Web会議後から初回の潜在顧客訪問へ
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川上さんは、Web会議で得た手応えを胸に、デスクにて次なるSグループ潜在顧客へのプレゼン資料を確認していたところ、夕方、メールが届きました。「本日はWeb会議ありがとうございました。上長に報告したところ、早速ですが来週か再来週で具体的なディスカッションがしたいとのことですが、ご都合如何でしょうか？」と返信です。
やり取りを進ると、どうやら先方の出席者メンバーは、開発部長、技術部長、開発課長が参加するとのこと。川上さんは信夫課長へ状況を報告しました。
「信夫さん、どうやら先方の出席者は開発部長、技術部長、開発課長の三名です。CRMにもWeb会議内容を報告しましたが、課題が明確であり、予算計画もあります。先方の上層部との関係も作っておきたいので、ご多忙中申し訳ないですが、ご同行頂けますか？」
信夫営業課長はうなずき、「そうですね、CRMも確認しました。先方開発部長もご出席頂ける重要な会議なので俺も参加させてもらうよ。日程はどうなっていますか？」
先方からは「来週の火曜日と木曜日が候補です。ご都合いかがでしょうか？」
「火曜日がいいな。愛知か。もう一件訪問しましょう。川上さんのSとAグループで候補があれば、そちらのアポ取りもお願いします。もし、NGなら俺の方で別のアカウントからアポを取ります。先ずは、それで調整してください」と信夫課長は答えました。
「課長、火曜日の午前10時で確定しました。」
信夫課長はスケジュールを確認し、「問題ない。では、その日は万全の準備をして臨もう。もう一件のアポ取りも宜しく。あと、そうだ、川上さん、初回訪問の服装も、スーツのコーデも頼むよ・・・！」と冗談交じりに言いました。
川上さんは笑いながら、「ええ、もちろんです・・・。はい、しっかりと準備していきます」と答えました。
信夫課長は真面目な顔に戻り、「実は冗談じゃないんだ。第一印象は大事だからな。しっかりとビシッと決めていこう」と言いました。
「了解しました。しっかりと準備して臨みます」と川上さんは決意を新たにしました。
こうして、川上さんは初回訪問に向けて、信夫課長と共に準備を進めることになりました。プロフェッショナルな姿勢で顧客との信頼関係を築くための第一歩が、こうして始まったのです。
スーツ選びは億劫？基本ルールで大丈夫！
価値創造営業(SaaV: Sales as a Value provider)としての第一印象は非常に重要です。皆さんもスーツ選びが億劫に感じることがあるのではないでしょうか。私自身はどちらかと言うとファッションは好きな方ですが、毎朝スーツのコーディネートを考えるときには少し手間に感じることもあります。ただ、それは自然なことです。多くのビジネスマンにとって、スーツ選びはあまり楽しい作業ではないでしょう。
「スーツ選びは何となく」「特にこだわりはない」「めんどくさい」という声はよく聞きます。スーツの雑誌を読む時間もないし、洋服選びに頭を悩ませたくないというのが本音でしょう。しかし、基本ルールを押さえておけば問題ありません。基本に忠実であれば、チグハグな印象を与えることなく、洗練された見た目を保つことができます。
日本人が洋装を始めたのは明治時代からで、まだ約150年間の歴史しかありません。ですから、洗練されていないと感じても当然のことです。私自身も父親から洋装の知識を教わったことはなく、外資系企業で10年間働く中で、欧州や北米のビジネスマンから学んできました。特にイタリアのスタイルから多くを学びました。
この経験を基に、基本ルールを守ることで、誰でも品格ある価値創造営業としての見た目を実現できることをお伝えします。これからご紹介するポイントを参考にして、洗練されたビジネススタイルを手に入れてください。
絶対にやってはいけないビジネスマナー
ビジネスの現場での服装は、相手に対する第一印象を左右する重要な要素です。価値創造営業として、信頼感とプロフェッショナリズムを示すために、以下のポイントに注意してください。
1. スーツにはボタンダウンシャツを合わせない
スーツを着る際に、ボタンダウンシャツを合わせるのは避けましょう。ボタンダウンシャツは、イギリスの上級階級が楽しむスポーツであるポロのために作られたもので、スポーツシャツの一種です。ビジネスの場や公式行事でスーツの下にボタンダウンシャツを着るのは、カジュアル過ぎる印象を与えてしまいます。私自身、海外の同僚でボタンダウンシャツにネクタイを合わせている人を見たことがありません。スーツに合わせるなら、レギュラーカラーのシャツを選びましょう。
2. レジメンタル柄のネクタイは控えよう
ビジネスの現場では、レジメンタル柄のネクタイは控えることをおすすめします。レジメンタル柄は、斜めのストライプ模様で、イギリスの軍隊で連帯を示すために使用されていました。ビジネスは戦いではなく、相互に利益をもたらすWin-Winの関係を築くものです。戦いを連想させるレジメンタル柄はビジネスの場にはふさわしくありません。無地や小紋柄のネクタイが、落ち着いた印象を与え、ビジネスに適しています。
3. ベルトと革靴の色を合わせる
ビジネスの場でよく見かけるミスの一つが、ベルトと革靴の色が合っていないことです。細部に気を配ることで、全体のコーディネートが引き締まり、洗練された印象を与えることができます。色が統一されていないと、子供っぽく見えたり、落ち着きがない印象を与えたりします。ビジネスマンとして、ベルトと革靴の色を揃えることは基本中の基本です。
4. 革靴の手入れを怠らない
革靴はビジネススタイルの要です。踵がすり減った靴や、汚れたままの靴を履いていると、信頼感を損なう可能性があります。履いた後はしっかりと手入れをし、週末には適度な油分を与えてメンテナンスを行いましょう。泥のついた靴で顧客に会うのはNGです。清潔で手入れの行き届いた革靴は、あなたのプロフェッショナリズムを示す大事な要素です。
これらの基本ルールを守ることで、信頼感とプロフェッショナリズムを持った価値創造営業としての印象を確立することができます。細部にまで気を配ることで、ビジネスの現場での存在感を高めましょう。どうですか？簡単ですね？
より良く自分をプロデュースして良い印象を演出するために
価値創造営業において、見た目の印象は非常に重要です。スーツの選び方や着こなしも大切ですが、さらに重要なのが頭髪の手入れです。頭髪が整っていないと、どれだけ高品質なスーツを着ていても、その効果が半減してしまいます。特に襟足やもみあげ、こめかみ部分が伸びたままだと、不衛生な印象を与えてしまいます。
（上部の写真をご覧ください。同一人物でこんなにも印象が変わります。）
頭髪の手入れが行き届いていると、同じ素材であっても非常に洗練された印象を与えることができます。ビジネスシーンでは、清潔感とプロフェッショナリズムを示すことが求められます。特に価値創造営業を体現するためには、話を聞いてもらいやすくするだけでなく、自己メンテナンスができるビジネスマンであることを示すことが重要です。
襟足やもみあげ、こめかみ部分の手入れ
襟足やもみあげ、こめかみ部分が伸びていると、不衛生な印象を与えてしまいます。これらの部分をキレイに刈り込むことで、全体的に整った印象を与えることができます。これは1〜2ヶ月の周期で床屋や美容院に行くことで簡単に維持できるレベルです。
洗練された印象を与えるためのヘアケア
洗練されたビジネスマンとしての印象を与えるためには、ヘアケアも重要です。以下のポイントに注意しましょう：
- 定期的なカット: 1〜2ヶ月ごとに床屋や美容院でカットを行い、常に整った髪型を維持しましょう。
- 清潔感: 毎日のシャンプーやコンディショナーの使用で、清潔感を保ちましょう。脂っぽい髪やフケは避けるようにしましょう。
- スタイリング: ビジネスシーンにふさわしいシンプルで清潔なスタイリングを心掛けましょう。過度なジェルやワックスの使用は避け、自然な仕上がりを目指しましょう。
日本のビジネスマンとしてのカッコよさ
価値創造営業として、洗練されたビジネスマンの印象を与えることは、ビジネスの成功に直結します。清潔感のある髪型は、自分自身のプロフェッショナリズムを示すだけでなく、顧客との信頼関係を築く上でも大いに役立ちます。
洗練されたビジネスマン、価値創造営業としての印象を確立するために、是非とも頭髪の手入れに気を配りましょう。日本のビジネスマンとしてカッコよく、清潔感あふれる姿勢でビジネスに臨むことで、より多くの信頼を勝ち取ることができるでしょう。
スーツコーディネートサービスで第一印象を成功へ導く！
価値創造営業を実現するためには、第一印象が非常に重要です。特に、海外の商談や展示会などでは、第一印象でビジネスの成功が左右されることがあります。そこで、WAKOH&CO.は経営者の皆様に向けて、スーツコーディネートサービスを提供しています。
私たちのサービスは、T.P.O.に応じた最適なスーツ選びをサポートし、初対面の相手に強い印象を与えることができるようにお手伝いいたします。例えば、海外の重要な商談や展示会で、センスを疑われないようなスタイリングを提供することで、信頼と尊敬を得ることができるでしょう。
WAKOH&CO.のスーツコーディネートサービスは、欧州で培ったファッションセンスとビジネスマナーを基にしています。特にイタリアンスタイルのエレガンスを取り入れたコーディネートで、ビジネスマンとしての自信と洗練された印象を与えることができます。
また、スーツの選び方だけでなく、頭髪や靴の手入れまでトータルでサポートします。経営者の皆様が最高の状態でビジネスに臨むことができるよう、細部にまでこだわったコーディネートを提案します。
価値創造営業を成功させるための第一歩は、ビジネスマンとしての第一印象を確立することです。WAKOH&CO.のスーツコーディネートサービスで、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げましょう。ご興味のある方は、ぜひお問い合わせください。
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